Kontakt os

House of Art ApS

Senest opdateret: 2. september 2026

1. Om os

House of Art ApS

Parallelvej 9, 9982 Ålbæk, Danmark

CVR-nr.: 46059018

E-mail: dorthe@artcafe.dk

Telefon: +45 41 16 94 71

House of Art ApS driver keramikværksted og sælger medlemskaber hertil via www.artcafe.dk.

2. Aftalen

Disse handelsbetingelser gælder for køb af medlemskaber på www.artcafe.dk. Du accepterer betingelserne, når du gennemfører købet.

Vi sælger kun til private forbrugere. Du skal være fyldt 18 år for at købe et medlemskab. Aftalen indgås på dansk.

3. Medlemskabet

Medlemskabet giver ubegrænset adgang til at booke tid i keramikværkstedet, i det omfang der er ledige pladser. Booking sker via vores bookingsystem. Medlemskabet er personligt.

Vi kan foretage mindre ændringer i åbningstider og faciliteter. Ved væsentlige ændringer varsler vi dig senest 30 dage før, og du kan opsige medlemskabet til det tidspunkt, ændringen træder i kraft.

4. Pris og betaling

Medlemskabet koster 345 kr. pr. måned inklusive moms. Alle priser er i danske kroner og inklusive moms. Vi tager forbehold for pris- og tastefejl.

Vi modtager Dankort, Visa, Visa Electron, Mastercard og MobilePay. Betalingen håndteres krypteret af Nets/Nexi, og vi opbevarer ikke dine kortoplysninger.

Den første betaling trækkes ved bestillingen. Derefter fornyes medlemskabet automatisk, og betalingen trækkes forud hver måned, indtil du opsiger. Du modtager en kvittering pr. e-mail. Ved bestillingen giver du samtykke til denne automatiske betaling.

Prisændringer varsles pr. e-mail mindst 30 dage før og får først virkning fra næste betalingsperiode.

Betales der ikke rettidigt, kan vi lukke for adgangen til værkstedet og ophæve medlemskabet. Der kan pålægges renter og rykkergebyr efter renteloven.

5. Opsigelse

Medlemskabet kan opsiges med løbende måned + 1 måneds varsel. Opsiger du fx den 10. marts, løber medlemskabet til og med den 30. april.

Opsigelse sker ved at sende en e-mail til dorthe@artcafe.dk eller ved at bruge opsigelsesfunktionen i bookingsystemet.

Du har adgang til værkstedet i hele den periode, du har betalt for. Der ydes ikke refusion for en påbegyndt måned. House of Art ApS kan opsige medlemskabet med samme varsel og kan ophæve det uden varsel ved manglende betaling eller ved grov overtrædelse af værkstedets ordensregler.

6. Fortrydelsesret

Du har 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du køber medlemskabet.

Vil du fortryde, skal du give os besked inden fristens udløb — send en e-mail til dorthe@artcafe.dk. Det er ikke nok blot at lade være med at møde op.

Ønsker du at bruge værkstedet, allerede inden de 14 dage er gået, skal du give os udtrykkeligt samtykke til, at adgangen starter med det samme. Fortryder du herefter, skal du betale et forholdsmæssigt beløb for den periode, du har haft adgang. Vi tilbagebetaler det resterende beløb senest 14 dage efter, vi har modtaget din besked, og med samme betalingsmiddel, som du brugte ved købet.

7. Reklamation og klage

Er du utilfreds med det, du har købt, så kontakt os først på dorthe@artcafe.dk — vi vil gerne finde en løsning. Du skal reklamere inden for rimelig tid, efter du har opdaget problemet.

Fører henvendelsen ikke til en løsning, kan du klage til Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg, www.naevneneshus.dk. Klagen behandles først af Center for Klageløsning. Der gælder beløbsgrænser: ydelsen skal som udgangspunkt have kostet mindst 1.220 kr. og højst 100.000 kr., og der betales et klagegebyr.

8. Ophold i værkstedet

Ophold og arbejde i værkstedet sker på eget ansvar, og du skal følge værkstedets ordensregler og personalets anvisninger om brug af udstyr og ovne.

Ved brænding af keramik kan der undtagelsesvis ske brud eller misfarvning. Vi er ikke ansvarlige for skader på dine værker eller ejendele, medmindre skaden skyldes vores uagtsomhed.

9. Personoplysninger

Vi bruger dit navn, din adresse, dit telefonnummer og din e-mailadresse til at administrere dit medlemskab og gennemføre betalingen. Oplysningerne videregives kun til de leverandører, der driver hjemmesiden, bookingsystemet og betalingsløsningen, og sælges aldrig til tredjemand.

Du har ret til indsigt i dine oplysninger og til at få forkerte oplysninger rettet eller slettet — skriv til dorthe@artcafe.dk.

Du kan læse mere i vores privatlivspolitik, som du finder på www.artcafe.dk.

10. Lovvalg

Køb hos House of Art ApS er underlagt dansk ret, og eventuelle tvister afgøres ved de danske domstole.

House of Art ApS

Senest opdateret: 2. september 2026

1. Dataansvarlig

House of Art ApS er dataansvarlig for de personoplysninger, vi behandler om dig.

House of Art ApS

Parallelvej 9, 9982 Ålbæk, Danmark

CVR-nr.: 46059018

E-mail: dorthe@artcafe.dk

Telefon: +45 41 16 94 71

Har du spørgsmål til, hvordan vi behandler dine oplysninger, er du altid velkommen til at skrive til os.

2. Hvilke oplysninger vi behandler

Når du køber et medlemskab eller booker tid i værkstedet, behandler vi:

• Navn, adresse, e-mailadresse og telefonnummer
• Oplysninger om dit medlemskab og dine bookinger
• Betalingsoplysninger i form af betalingshistorik og kvitteringer

Vi ser og gemmer ikke dine kortoplysninger. Kortbetalinger håndteres direkte af vores betalingsudbyder Nets/Nexi.

Vi behandler ikke følsomme personoplysninger om dig.

3. Hvorfor vi behandler dem, og med hvilket grundlag

Oprette og administrere dit medlemskab og dine bookinger – nødvendigt for at opfylde aftalen med dig, databeskyttelsesforordningen art. 6, stk. 1, litra b.

Gennemføre betaling og udstede kvitteringer – nødvendigt for at opfylde aftalen, art. 6, stk. 1, litra b.

Bogføring og opbevaring af regnskabsmateriale – en retlig forpligtelse efter bogføringsloven, art. 6, stk. 1, litra c.

Besvare henvendelser og løse eventuelle klager – vores legitime interesse i at kunne drive værkstedet, art. 6, stk. 1, litra f.

Sende nyhedsbrev, hvis du har tilmeldt dig – dit samtykke, art. 6, stk. 1, litra a.

Har du givet samtykke til nyhedsbrev, kan du til enhver tid trække samtykket tilbage ved at afmelde dig i bunden af nyhedsbrevet eller skrive til dorthe@artcafe.dk.

4. Hvem vi deler oplysningerne med

Vi sælger aldrig dine oplysninger og videregiver dem ikke til tredjemand til markedsføring.

Vi bruger enkelte leverandører, der behandler oplysninger på vores vegne som databehandlere:

• Vores udbyder af hjemmeside og bookingsystem
• Vores betalingsudbyder Nets/Nexi
• Vores bogholder eller revisor

Der er indgået databehandleraftaler med de leverandører, hvor det er påkrævet, og de må kun behandle oplysningerne efter vores instruks.

5. Hvor længe vi gemmer oplysningerne

Vi gemmer dine oplysninger, så længe du er medlem hos os.

Når dit medlemskab ophører, sletter vi dine oplysninger, medmindre vi er forpligtet til at gemme dem længere. Regnskabsmateriale, herunder fakturaer og betalingshistorik, opbevarer vi i 5 år fra udgangen af det regnskabsår, materialet vedrører, jf. bogføringsloven.

Oplysninger, du har givet samtykke til, at vi må bruge til nyhedsbrev, sletter vi, når du framelder dig.

6. Dine rettigheder

Du har efter databeskyttelsesforordningen en række rettigheder:

• Indsigt – du kan få at vide, hvilke oplysninger vi behandler om dig
• Berigtigelse – du kan få urigtige oplysninger rettet
• Sletning – du kan i visse tilfælde få slettet oplysninger om dig
• Begrænsning – du kan i visse tilfælde få begrænset behandlingen
• Indsigelse – du kan gøre indsigelse mod behandling, der sker på grundlag af vores legitime interesse
• Dataportabilitet – du kan i visse tilfælde få udleveret dine oplysninger i et almindeligt format

Vil du gøre brug af dine rettigheder, så skriv til dorthe@artcafe.dk. Vi svarer hurtigst muligt og senest en måned efter din henvendelse.

7. Cookies

Vores hjemmeside bruger cookies til at få siden og bookingsystemet til at fungere og til at forbedre din oplevelse. Du bliver bedt om samtykke til andre cookies end de nødvendige, første gang du besøger siden, og du kan til enhver tid ændre eller trække dit samtykke tilbage via cookiebanneret på hjemmesiden.

8. Klage

Er du utilfreds med den måde, vi behandler dine personoplysninger på, hører vi meget gerne fra dig på dorthe@artcafe.dk.

Du kan også klage til Datatilsynet:

Datatilsynet

Carl Jacobsens Vej 35

2500 Valby

Telefon: 33 19 32 00

E-mail: dt@datatilsynet.dk

www.datatilsynet.dk